До прихода новой управленческой команды Сбербанка связи между территориальными подразделениями банка, указывает старший вице-президент Сбербанка Денис Бугров, напоминали архитектуру "в стиле русской матрешки". В целом банк на 20-25 лет отставал от современных стандартов нормальной работы, цитирует Д.Бугрова Economist.
"Реформа началась с приходом Г.Грефа в качестве президента банка в 2007г., - пишет издание. - Он привлек команду молодых руководителей, которые разрушили старую организацию и ввели централизованную систему управления".
Журнал отмечает, что Сбербанк стал современным финансовым институтом, рентабельность которого вышла на уровень европейских банков. У Сбербанка более 70 млн клиентов-физлиц в стране с населением 142 млн человек, напоминает издание. По оценке Economist, Сбербанк остается редким примером бизнеса, добившегося успеха в стране, где все еще функционируют тяжеловесные бизнес-институты, работающие еще с советских времен. Пример Сбербанка, по словам Г.Грефа, приведенным в статье, является символом того, что любой старый примус можно переделать в современную газовую горелку.с quote.rbc.ru / Росбизнесконсалтинг